支持1
连锁品牌支持
1、统一的、完整的企业品牌形象识别系统
2、都市花园统一的产品推广、展会促销
3、全国和地区性统一的品牌建设
4、全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放
5、针对不同地区或单个酒店的专项广告策划
6、都市花园旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告
支持2
多维立体销售渠道
1、整合网络、呼叫中心(400)、短信为一体的中央预订系统
2、都市花园中央客户网络数据共享
3、都市花园网站营销主推
4、都市花园集团与全国各大网络订房公司的联合销售
5、专业的销售收入、收益增长咨询
支持3
全程经营指导
1、完善的加盟服务与咨询
2、酒店开业筹备协助、开业验收、专业的酒店营运咨询服务
3、经营成本控制分析与指导
4、工程规划、设计及现场施工指导,工程材料设备的咨询
5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格
6、人事与培训
7、酒店总经理的招聘与委任
8、酒店员工的招聘与培训
9、酒店管理人员绩效考评
支持4
全方位系统培训计划
1、都市花园酒店管理学院系统培训和学习
2、针对特许经营酒店的初始培训、强制性培训计划
3、全方位、多层次的专项选择性培训课程
支持5
标准化管理模式
1、专业的酒店营运咨询服务
2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统
3、每季度/半年的质量检查
4、保证酒店客人满意度的控制方案
支持6
统一的运营标准手册
统一的运营手册包括-销售手册、服务手册(前台手册、客房手册、
安全手册、工程维护手册)、硬件手册(硬件文字手册、
硬件照片和图片手册)、人事管理手册、VI标准手册、开业手册、
财务管理手册、英语服务指南