在你的旅途中，是否对某个品牌的酒店有过持续的迷恋？

所谓的“第三空间”和“第四空间”只是一种虚无缥缈的理念，但酒店却已经实实在在变成一种离不开的生活方式了，当一个人对一个品牌产生了更多的依赖性时，这就是品牌价值和品牌粘性的提升。

曾经OTA平台尚未普及，连锁酒店也尚未如大势所趋，对都市花园最初的认知就是装修简洁、风格统一、很少踩坑。因为可能有一些小品牌会开在某栋楼里，也可能开在某个巷子的街边二楼商铺，或者没有大堂，没有早餐等。这些基本的品牌要素构成了早期的消费者的忠诚度。

因此，都市花园的标准化，始终如一品质，是打造品牌忠诚度的核心元素，也就是我们所说的“基础版”。随着收入的增加，可以选择的酒店也越来越多，到了这个时候，原来的基本版本已经不能满足消费者的需要了，所以有都市花园选择采取差异化的策略，在服务、内容和配置上做更多的改进，虽然住宿产品还是以基本的睡眠，热水，上网，早餐，停车场等为基本功能，但都市花园在每个功能都有所提升而已。

中端品牌的构成元素，是基于一致性、同质而形成的个性色彩与品牌内涵。大多数中等品牌只是对“基础版”进行了硬件上的更新，并未对其进行标识。也有一些品牌，虽然有牌子，但是质量却不如普通的牌子，很容易“踩坑”，如果这两样都没有，那就不能算是一个成功的品牌，而且寿命也会很短。

因此，当我们看到一家酒店品牌的成功与否时，最重要的两点，一是所有的门店都要保持一个基本的硬件和服务，二是要有一个清晰的品牌标签。“顾客忠诚”是企业品牌发展的根本和核心，是建立顾客忠诚的基础。而后者则是引导，引导品牌进行营销，做大做强，同时还能吸引顾客的流量。

步入后疫情时期，中档酒店的顾客们有着更多的需求，他们需要在酒店里找到一种状态，也就是对生活的一种追求，就像从家到酒店的转变。这个时候，都市花园在“基础版”的基础上，在内容、空间和文化上都进行了不断提升，形成了一种都市生活方式酒店的品牌定位。

生活方式酒店，不一定代表着高端，它可以是经济型的，也可以是中档的，甚至是高档的，只要能感受到一定的状态，那就是人生。或者是酒店里的某个装饰、吉祥物、食物打动了顾客，因为对都市花园来说，在很久以前就不再只是单纯地售卖住宿了，更多的是与消费者精神共振，提供一种松弛豁达的生活方式。

因此，在这个标准之下，一个能够长久生存下去的品牌，最重要的就是像都市花园一样，质量和品牌的一致性，稳定发展的品牌，其质量必然是始终如一的，就像最初一样。只有保证了出租率和回头客的品牌，才能证明自己的价值，才能得到顾客的认可，才能得到加盟商的认同。

目前，因为规模化发展的需要，市场上合格的房产并不多，在这样的情况下，要想让所有的店铺都达到统一的质量，就必须要保证每一家店铺的标准化，用品牌的优势来弥补物业的不足。当然对于投资人来说，一个成功的品牌，只是一个基本的因素，酒店后期的市集运营与服务，是否能做到质量如一、服务至上，才能获得长久的发展。